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Curso Gestión del Cambio

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Acerca de este curso

En un entorno dinámico y competitivo, la capacidad de adaptarse al cambio no es solo una ventaja, sino una necesidad. Este curso te entregará las herramientas, marcos conceptuales y habilidades prácticas necesarias para liderar, facilitar y sostener procesos de cambio exitosos en organizaciones de cualquier tamaño.

Aprenderás a identificar las resistencias comunes al cambio, diseñar estrategias de comunicación efectivas, y aplicar modelos reconocidos como ADKAR, Kotter o Lewin para gestionar transiciones organizacionales. A través de casos prácticos, análisis de situaciones reales y ejercicios colaborativos, desarrollarás una visión integral para conducir transformaciones con enfoque estratégico, humano y sostenible.

Ideal para líderes, gerentes, profesionales de recursos humanos, agentes de cambio y cualquier persona involucrada en procesos de transformación organizacional.

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¿Qué aprenderás?

  • Comprender los fundamentos de la gestión del cambio y su impacto en las organizaciones.
  • Aplicar modelos y metodologías reconocidas (ADKAR, Kotter, Lewin, etc.) en distintos contextos de cambio.
  • Diseñar e implementar planes de gestión del cambio alineados con objetivos estratégicos.
  • Identificar y gestionar resistencias al cambio desde un enfoque empático y estructurado.
  • Comunicar eficazmente durante todas las fases de un proceso de cambio.

Contenido del curso

Introducción a la Gestión del Cambio
Este primer módulo ofrece una mirada general sobre qué es la Gestión del Cambio y por qué es esencial en las organizaciones modernas. Servirá como base conceptual para comprender cómo las transformaciones afectan no solo a los procesos, sino principalmente a las personas. Abordaremos la definición, los elementos clave, los tipos de cambio y ejemplos reales de éxito y fracaso. Esta introducción sentará las bases para las etapas que exploraremos en los próximos módulos.

  • ¿Qué es la Gestión del Cambio?
  • ¿Por qué es importante la gestión del cambio?
  • Elementos clave de la gestión del cambio
  • Tipos de cambio organizacional
  • Casos reales: éxito vs fracaso
  • Conclusión
  • Video Test
    00:00

Etapa 1 – Propósito
La primera etapa en un proceso de cambio efectivo es establecer un propósito claro y compartido. Esta etapa responde a la pregunta fundamental: ¿Por qué necesitamos cambiar?. Cuando las personas comprenden el sentido y la urgencia del cambio, se genera una base emocional y racional que facilita la movilización colectiva. Este topic desarrolla las herramientas para identificar los impulsores del cambio, construir una visión alineada con la estrategia de la organización, y definir una narrativa que conecte con todos los niveles del equipo.

Etapa 2 – Motivación
Una vez que las personas comprenden el propósito del cambio, el siguiente paso es generar un vínculo emocional que motive la acción. Esta etapa se enfoca en conectar con las personas desde sus intereses, temores y aspiraciones. Implica comprender a los distintos actores involucrados, anticipar resistencias, diseñar comunicaciones empáticas y generar confianza en el proceso. En esta etapa, la gestión del cambio se vuelve humana y estratégica: la motivación colectiva es el motor que permite transformar intención en movimiento.

Etapa 3 – Compromiso
El compromiso es el punto de inflexión entre comprender el cambio y actuar en consecuencia. Esta etapa se enfoca en movilizar a las personas, no solo desde la motivación, sino desde la acción sostenida y alineada. Para lograrlo, se requiere liderazgo auténtico, construcción de redes de agentes de cambio, planificación estructurada de la participación y gestión constante del feedback. Este módulo ofrece herramientas para generar adherencia genuina, fortalecer el involucramiento y mantener la energía del cambio viva a lo largo del tiempo.

Etapa 4 – Competencias
El cambio organizacional sostenible no se logra solo con voluntad; requiere que las personas tengan las competencias necesarias para operar en el nuevo contexto. Esta etapa se enfoca en identificar las brechas de habilidades, desarrollar planes formativos, aplicar tecnologías y metodologías ágiles, y fortalecer los procesos de aprendizaje continuo. Aquí, el cambio se vuelve una oportunidad de crecimiento profesional y colectivo. Formar para transformar es el principio rector de este módulo.

Etapa 5 – Inteligencia Colectiva
La última etapa de la gestión del cambio apunta a consolidar lo aprendido y convertirlo en una nueva forma de hacer, pensar y colaborar. Aquí, el foco está en activar la inteligencia colectiva: el conocimiento, la experiencia y la creatividad que emergen cuando las personas trabajan juntas con un propósito común. Esta etapa busca construir una cultura de colaboración, innovación continua y aprendizaje compartido. No se trata solo de cambiar una vez, sino de que el cambio se vuelva parte del ADN organizacional.

Evaluación Final – Curso: Gestión del Cambio
Lee atentamente cada enunciado y selecciona la alternativa correcta o responde verdadero o falso según corresponda. Cada pregunta está basada en los contenidos del curso.

Valoraciones y reseñas de estudiantes

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